Vilkår og Betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp av fysiske behandlinger, digitale kurs og medlemskap (abonnement) via Naturel Profstudio sine nettsider og klinikk i Vågabakken, Jørpeland.

1. Fysiske Behandlinger og Timebestilling

• Aldersgrense: Flere av våre behandlinger (f.eks. Powder Brows og laser) har en streng aldersgrense på 18 år.
• Avbestilling: Avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før oppsatt tid. For sen avbestilling eller manglende oppmøte ("no-show") vil bli fakturert med et gebyr på opptil 100% av behandlingens pris.
• Helseopplysninger: Kunden plikter å informere om eventuelle sykdommer, medisiner, graviditet eller allergier i forkant av behandlingen, slik at vi kan sikre at behandlingen kan gjennomføres trygt (kontraindikasjoner).

2. Kjøp av Digitale Kurs og Produkter

Vår nettbutikk er levert av WooCommerce. Ved kjøp av digitale online-kurs gjelder følgende:

• Tilgang: Etter gjennomført betaling får du tilgang til kurset via "Min Konto". Tilgangen er personlig og kan ikke deles med andre.
• Opphavsrett: Alt innhold, inkludert videoer, tekst og nedlastbart materiale, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Naturel Profstudio. Videresalg eller offentlig deling av innholdet er strengt forbudt.

3. Medlemskap og Abonnement (Paid Member Subscriptions)

Dersom du melder deg på et løpende medlemskap eller kurs på avbetaling, aksepterer du at betalingen trekkes automatisk ved hver fornyelsesperiode (f.eks. månedlig).

• Oppsigelse: Du kan når som helst si opp ditt medlemskap inne på "Min Konto". Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av den perioden du allerede har betalt for. Medlemsavgift refunderes ikke for påbegynte perioder.
• Betalingsfeil: Dersom et automatisk trekk feiler, vil tilgangen til kurs/medlemskap bli midlertidig suspendert til utestående beløp er betalt.

4. Angrerett

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.

Viktig unntak for digitale kurs: Ved kjøp av digitale kurs og innhold samtykker du til at leveringen påbegynnes umiddelbart etter betaling. Dermed bortfaller angreretten i det du logger inn og får tilgang til det digitale materialet, i henhold til Angrerettloven § 22 bokstav n.

5. Tvister og Force Majeure

Naturel Profstudio er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering av tjenester grunnet omstendigheter utenfor vår kontroll (Force Majeure), som for eksempel alvorlige serverfeil hos tredjepart, strømbrudd eller naturkatastrofer. Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet.