Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Naturel Profstudio Hudpleie AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside, bestiller behandlinger eller kjøper våre digitale kurs og medlemskap.

1. Behandlingsansvarlig

Naturel Profstudio Hudpleie AS er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer dine data, kan du kontakte oss per e-post, telefon eller brev:

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester til deg:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og fakturaadresse ved kjøp eller timebestilling.
• Kunde- og behandlingshistorikk: Informasjon knyttet til helsetilstand (f.eks. allergier eller kontraindikasjoner) som er nødvendig for å utføre trygge fysiske behandlinger. Slik informasjon oppbevares strengt konfidensielt.
• Kjøps- og medlemskapsdata: Kjøpshistorikk via WooCommerce, samt informasjon om aktive kurs- og medlemskapsabonnementer (Paid Member Subscriptions).
• Teknisk informasjon: IP-adresse og atferdsdata på nettsiden via informasjonskapsler (cookies) for å sikre at nettsiden og nettbutikken fungerer optimalt.

3. Formålet med innsamlingen

Opplysningene brukes utelukkende til følgende formål:

• For å administrere og gjennomføre dine timebestillinger ved klinikken.
• For å gi deg tilgang til din brukerkonto, digitale kurs og eventuelle medlemskapsfordeler.
• For å behandle betalinger via våre sikre betalingsleverandører.
• For å overholde lovpålagte krav, inkludert bokføringsloven.

4. Deling av personopplysninger

Vi verken selger, bytter eller videreformidler dine personopplysninger til tredjeparter. Opplysninger deles kun med betrodde underleverandører som er nødvendige for å drifte våre tjenester (f.eks. WooCommerce, betalingsinnløsere og vårt bookingsystem). Disse aktørene har strenge databehandleravtaler som sikrer ditt personvern i henhold til GDPR.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du kan når som helst trekke tilbake eventuelle samtykker for markedsføring, eller be oss slette din kundekonto. Ta kontakt med oss på naturelprofstudio@hotmail.com eller telefon 468 88 533 dersom du ønsker å utøve dine rettigheter.